В последние несколько лет цифровизация (причем в разных сферах) – одна из самых популярных тем для обсуждения.
Ветеринарное направление – не исключение. Например, кстовское ветуправление участвует в создании нового, современного, а главное, очень нужного цифрового продукта для оптимизации и усовершенствования работы ветврачей Нижегородской области. Подробности этих разработок мы обсудили с главным ветеринарным врачом Кстовского района Юрием Бакаевым.
– Юрий Владимирович, расскажите, пожалуйста, о разработке этого уникального цифрового продукта.
– Сразу обращаю внимание, что наши кстовские специалисты реализуют лишь часть этого продукта, а точнее, программы. Называется она «ВЕТ‑52» и предназначена для всех врачей Нижегородской области, которые работают в государственных клиниках. Проект возник по инициативе Комитета ветеринарии области, и речь идет о цифровом учете домашних, сельскохозяйственных и диких животных, а также работе с полученными данными.
– Зачем вам эта программа?
– Прежде всего, не только нам, но и вам: в смысле хозяевам домашних животных. Программа представляет собой «сборник» данных, который касается работы всех ветеринарных врачей государственных клиник. С начала прошлого года мы загружаем и формируем базу домашних животных, хозяева которых обращаются к нам за помощью. Так что у нас теперь есть обобщенная, систематизированная, цифровая информация о всех животных, которые были на приеме. Привезли, например, котика к нам – а система знает и «помнит» о нем все (прививки, заболевания, особенности). Удобно же? Или обратная ситуация: например, владелец животного уехал из Кстовского в другой район и обратился в государственную ветклинику. Здесь тоже будет все просто: врач открывает общую базу и мгновенно получает необходимую информацию: продолжительность лечения, которое получило животное, может выяснить, что и когда было сделано, узнать особенности здоровья. Все это значительно облегчает работу врачу и ускоряет помощь пациенту.
– Что именно делают кстовские специалисты в части создания программы?
– Нам поручена крайне важная работа – кстовские специалисты создают тезисы для основы протоколов ветврачей. Мы прописываем алгоритмы действия специалиста в тех или иных случаях (признаки, последовательность действий, какие анализы нужны и т. д.). Это те самые «шпаргалки», которыми может воспользоваться любой, даже не самый опытный ветврач, чтобы оказать быструю и качественную помощь пациенту.
– Здорово. А если этому не самому опытному врачу нужен не протокольный, а «живой» совет коллег? Как быть?
– Снова вернуться к программе. Ведь на этой платформе врачи могут меняться данными, запрашивать помощь (например, спрашивать/давать советы). Ну и большой плюс системы – бумажной волокиты уже стало (и еще станет) гораздо меньше. Ведь в системе необходимые отчеты уже есть – они формируются по мере необходимости. Кроме того, нас отслеживают и мониторят в постоянном режиме наши руководители и контролирующие органы. Все быстро, актуально и без лишних бумаг.
– Каких еще чудес ждать от внедрения этого цифрового продукта?
– Ждать самых обычных, стандартных для нашего времени «чудес». Скорее всего, разработчики пойдут дальше: появится система, которая сможет анализировать удовлетворенность клиентов после похода в госветклинику, учитывать постоянных посетителей и анализировать претензии, пожелания, предложения. Более того, рассматривается возможность запуска «напоминалок» для наших клиентов. Например, мы будем сообщать хозяину питомца о том, что по графику – очередная прививка или прием у специалиста. Словом, всем должно быть очень удобно.
– Как скоро эта система будет внедрена?
– Уже всё в работе. Постепенно переходим на новые этапы, совершенствуем и дополняем систему.
– Удачи и успехов вам в реализации этого нужного и современного проекта!
Дмитрий Назаров
Фото предоставлено сектором по связям с общественностью и СМИ администрации Кстовского муниципального района
