Более 9500 вопросов поступило на прямую линию с губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным. Из них около 3000 было прислано на почту и более 6500 поступило в кол-центр.
Самые популярные темы обращений — энергетика, ЖКХ и строительство сопутствующей инфраструктуры (около 3500 вопросов), транспорт, дороги, метро и сопутствующая инфраструктура (более 2000 вопросов), вопросы, связанные с деятельностью администраций муниципалитетов (более 1200), социальная политика (более 950), медицина и здравоохранение (около 800).
Кроме того, в социальных сетях к прямой линии было опубликовано более 2700 комментариев с вопросами и предложениями.
«Президент России Владимир Путин поставил задачу расширять возможности «обратной связи» с жителями. Мы делаем это на регулярной основе с помощью Центра управления регионом, коммуникации в социальных сетях и других каналов. Прямая линия – важная часть этой работы, позволяющая выявить наиболее проблемные точки и предоставляющая возможность для принятия конкретных решений. Люди не только задают вопросы, но и выдвигают предложения, дают советы. Такие моменты также очень значимы, особенно для выработки видения будущего развития территорий», — отметил Глеб Никитин.
Все обращения, поступившие на прямую линию с губернатором, уже переданы профильным ведомствам для дальнейшей работы. Все жители получат «обратную связь», в том числе о решении их проблем.
