В городе Кстово открылась «Фабрика процессов» эффективного управления. Здесь муниципальные служащие будут обучаться бережливым технологиям на привычных для своей работы примерах. Обучение позволит сотрудникам органов местного самоуправления оптимизировать трудоемкие процессы и сформировать новый подход к работе, тем самым повысив свою эффективность. Специальный кабинет, где будут проходить уроки, лекции и обучающие семинары, оборудовали на 2-м этаже здания администрации Кстовского муниципального района. Учиться бережливым технологиям здесь будут не только кстовчане, но и сотрудники муниципальной службы еще пяти районов области.
«Программу эффективных процессов мы запустили еще в начале года. Сегодня мы открываем сам класс, где будет проводиться обучение. Мои коллеги уже проработали семнадцать процессов. Сегодня о проведенной за полгода работе они отчитываются перед правительством Нижегородской области. В дальнейшем наш опыт будет передаваться в другие администрации. Уверен, что разработанные проекты позволят существенно сократить сроки документооборота и ускорить получение муниципальных услуг населением», – отметил глава МСУ Кстовского района Андрей Чертков.
На торжественном открытии кстовской «Фабрики процессов» присутствовал директор департамента государственного управления и государственной службы Нижегородской области Сергей Бочаров. Вместе с главой района Андреем Чертковым они перерезали символическую красную ленту, и центр открыл свои двери для первых учеников.
«Фабрика процессов – это то пространство, где собираются сотрудники администрации, органов управления для того, чтобы найти решение, как сделать предоставление муниципальных услуг лучше, быстрее, качественнее. Этот проект был инициирован губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным. Кстово сегодня получило поддержку корпоративного университета, методологию, оборудование для открытия данной фабрики. Задач придется выполнить много. Это и вопросы излишней отчетности, и качественной организации работы, эффективности и компетенции людей. Но самое главное – это вопросы культуры. Культура бережливости – это такая культура, которая меняет мир. Когда она начинает формироваться здесь, на местах работы муниципальных служащих, куда люди обращаются за решением своих задач – это особенно важно. И конечно, ее нельзя воспитать в короткие сроки. А действующая фабрика поможет постоянно транслировать новую культуру бережливости, культуру оптимизации, культуру непрерывных улучшений», – сказал на церемонии открытия кстовской «Фабрики процессов» Сергей Бочаров.
Напомним, что первая «Фабрика процессов» эффективного управления открылась в начале этого года на Бору. В Кстове – это уже вторая фабрика на территории региона, но первая, открывшаяся в рамках проекта «Тиражирование фабрик». К концу года планируется, что в области будет функционировать не менее 12 фабрик процессов эффективного управления. Взаимодействуя, обмениваясь между собой опытом и объединившись в единый кластер, фабрики обещают дать хороший результат, который в конечном итоге почувствуют на себе жители муниципалитетов. Муниципальные услуги станут для населения доступнее и качественнее.
Елена Господчикова
Фото Александра Архиреева
